我們通過(guò)和不少嬰兒游泳館店長(zhǎng)交談得知，嬰兒游泳館常見(jiàn)問(wèn)題有幾個(gè)，分別是顧客進(jìn)店后比價(jià)、新顧客難成交會(huì)員、老顧客流失的快、做活動(dòng)效果差、母嬰零售不賺錢(qián)等，下面是針對(duì)這些問(wèn)題的進(jìn)行的解析：

第一，顧客比價(jià)、新顧客難成交。其實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，很多時(shí)候價(jià)格都是透明的了，顧客比較屬于正常現(xiàn)象，比價(jià)是因?yàn)閷?duì)店鋪的信任還不夠，對(duì)于比價(jià)的顧客，要是以服務(wù)增加信任和送贈(zèng)品兩種方法，兩種方法齊頭并進(jìn)，一些價(jià)值不高但是上檔次的商品就能把客戶拿下。

第二，老顧客流失、長(zhǎng)時(shí)間不消費(fèi)。對(duì)于嬰兒游泳館來(lái)說(shuō)，老顧客是至關(guān)重要的，但是很多店鋪存在辦卡后不到店里消費(fèi)和不續(xù)卡的情況，有時(shí)候還會(huì)要求店鋪把卡延期，對(duì)此嬰兒游泳館店長(zhǎng)要做的是，激活老顧客引發(fā)消費(fèi)，最好是針對(duì)這批顧客的個(gè)性化活動(dòng)，提醒顧客消費(fèi)期限，通知到位且重點(diǎn)關(guān)照。相關(guān)閱讀：如何召回流失客戶，提高嬰兒游泳館客流量！

第三，策劃的活動(dòng)效果差。現(xiàn)在大部分的門(mén)店活動(dòng)都是買多少送多少，折扣價(jià)、優(yōu)惠活動(dòng)、9.9元體驗(yàn)等等，這類活動(dòng)已經(jīng)屬于老活動(dòng)且缺乏新意，倒不如突破思維做名醫(yī)免費(fèi)講座、嬰幼兒游泳比賽、寶寶成長(zhǎng)畫(huà)冊(cè)等，通過(guò)新意吸引顧客前來(lái)，再以專業(yè)的服務(wù)拿下顧客。推薦閱讀：案例分享 | 一場(chǎng)寶寶冬泳比賽怎么舉辦？嬰兒游泳館必備

第四，母嬰零售不賺錢(qián)利潤(rùn)薄。嬰兒游泳館做母嬰產(chǎn)品零售，就難免和母嬰店形成競(jìng)爭(zhēng)，而母嬰店在各類商品及利潤(rùn)控制上更有優(yōu)勢(shì)，而像小兒推拿、小兒藥浴、產(chǎn)后修復(fù)等服務(wù)類內(nèi)容，是嬰兒游泳館所擅長(zhǎng)的。

第五，員工不上進(jìn)、老板不想做。長(zhǎng)期處于低利潤(rùn)的嬰兒游泳館，就難免出現(xiàn)員工和老板的懈怠，而這種心理是會(huì)直接影響店鋪服務(wù)和口碑的，而維持員工動(dòng)力的根本是賺錢(qián)以及日常士氣管理，通過(guò)門(mén)店引流活動(dòng)保證店鋪的利潤(rùn)，而日常的會(huì)議、總結(jié)、計(jì)劃等增加員工積極性。

對(duì)于嬰幼兒游泳館來(lái)說(shuō)，最忌諱的就是目前的項(xiàng)目不賺錢(qián)或者客流量不高，但是卻找不出方法，只會(huì)按部就班的死守，缺乏開(kāi)拓、創(chuàng)新的勇氣，導(dǎo)致嬰兒游泳館長(zhǎng)期處于低迷狀態(tài)，而只有積極向上的心態(tài)，針對(duì)門(mén)店做出相應(yīng)的調(diào)整，永遠(yuǎn)不滿足門(mén)店的現(xiàn)狀，才能讓門(mén)店越做越大，從而實(shí)現(xiàn)真正的持續(xù)發(fā)展。