相信絕大多數嬰兒游泳館經營者都會被顧客吐槽過收費太貴的經歷吧，面對這樣的吐槽，你是如何解決的呢？今天，嬰游網就為您分享干的發澀的干貨，教會你當顧客吐槽嬰兒游泳館收費太貴該怎么回答。話不多說，接招吧！

首先，如果顧客只是開玩笑似的表明你的嬰兒游泳館收費太貴了，大可不必在意。因為很多顧客在消費的時候已經習慣了討價還價，但并不是希望價格真的可以在降低一點。這個時候您只需要微笑應對或者轉移話題即可。推薦閱讀：當顧客說收費貴時，千萬別這么回答

其次，如果顧客多次強調您的嬰兒游泳館收費太貴了，并明確希望可以優惠一些，您可以按照店鋪相關規定，結合顧客消費實際情況，給予顧客適當的優惠。或者在保證盈利的基礎上贈送顧客一些小禮物，就能很好的解決這個問題。

然后，當顧客不斷的強調您的嬰兒游泳館收費太貴，并且拿其他嬰兒游泳館作對比，您就要注意了。千萬不要直接說別人家的服務質量不行，這樣做法只會讓顧客對你的店鋪印象大打折扣。正確的方式是向顧客介紹店鋪所具備的，而其他嬰兒游泳館不具備的優勢。推薦閱讀：嬰兒游泳多少錢一次，別被忽悠了

最后，如果顧客一定要堅持自己的態度，并表示不降價就不消費了。遇到這種顧客時，你也不要著急，畢竟顧客就是上帝。使用比較委婉的話語告訴顧客，已經是最低價了，降價是不可能的。一定要有自己的底線，不然的話，嬰兒游泳館的經營就會變得很艱難。

總而言之，面對顧客抱怨嬰兒游泳館收費太貴時，我們要盡量將這個問題繞開，不要直接回答，避其鋒芒。因為一旦進入價格談判，我們就會變得比較被動。雖然我們可得罪一個上帝，但是卻會給嬰兒游泳館帶來負面影響，這對嬰兒游泳館的長久經營十分不利。

需要注意的是，雖然最終消費決定權在顧客手中，但是作為嬰兒游泳館經營者，我們也不能為了留住顧客不斷的降低價格，一定要有自己的底線！不然的話，一點所有的顧客都這樣去做，那么你的嬰兒游泳館還談何盈利？推薦閱讀：水育師應該去哪兒學？收費標準怎么樣？

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