其實，人效就是每個人的賺錢效率，門店每日總銷售額÷員工人數=人效，如果店長能夠把人效做成一個曲線圖，那么就能看到實際經營情況的波動，通過對人效高峰和低谷的對比，結合門店的變化，能夠找到門店的經營秘訣。

明白了為什么要關注人效，那么重要的問題來了，就是怎么提高嬰兒游泳館的人效，其實方法也是圍繞著數據進行的，比如說：

第一，梳理好顧客進店的各項流程。有的店長管理不到位，會出現接待人員不明、接待流程混亂、等待時間過長等問題，這個店長一定要安排各個崗位的工作，梳理流程，減少等待時間，縮短顧客進店到出店的時間。相關閱讀：嬰兒游泳館會員卡辦理流程，你知道

第二，員工人數過多或者低效。比如說高峰期員工不能全力以赴，低峰期閑散員工過多，員工工作不積極玩手機等，有的時候提高人效的方法就是減少員工數量，雖然這很殘酷。

第三，提升銷售額和利潤。比如店內的會員卡銷售、套餐組合、高利潤產品、客單價高的商品等，都是店長關注的重點，這些都是銷售額的主要組成部分，店長要想辦法提升這些。

第四，快速解決客訴問題降低影響。有些門店出現客訴問題的時候，店長或員工要不惜花上一兩個小時和顧客爭辯，也不做一點點的讓步，其實這些時間成本用來接待新顧客賺的錢遠比小讓步劃算得多。推薦閱讀： 嬰兒游泳館怎么處理總抱怨的顧客

第五，提高店內的空間利用率。從設計和實用性方面來說，嬰兒游泳館要看起來高大上，預留一部分空間，但是空間利用率對實體店也是非常重要的，有些可利用的空間擺放些高檔、可靠、高利潤的商品，也能無形中增加業績。

第六，學會用軟件、工具等解決問題。工具的出現就是解決多種重復問題，比如用軟件解決手工記賬繁瑣、無法查詢、沒有報表等問題，有的時候快速有效的收銀、記錄也能大幅度提升效率。

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