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開一家嬰兒游泳館，最重要的就是客流量了，只有客流量足夠大和盈利項目夠強的情況下，店鋪才能實現長期穩定盈利，而客流量的來源包括新顧客開發和老顧客維護，今天中國嬰游網來為大家介紹嬰兒游泳館留住顧客的核心。
其實，開一家嬰兒游泳館的核心目標就是為嬰幼兒及其父母服務，而服務的內容有很多，包括提供性價比高的產品、優質的嬰兒游泳服務、各種育兒咨詢等，同時也有其他的附加服務，如小兒藥浴、推拿、早教，最重要的核心就是提供有價值的內容，也就是說嬰兒游泳館要做好提供專業嬰幼兒游泳服務和優質附加服務兩招。推薦閱讀：嬰兒游泳館服務的家長還是孩子 ★
既然店鋪是以嬰幼兒游泳為經營主業，那么專業的嬰幼兒游泳服務就是店鋪的基本盤。而專業的嬰幼兒游泳服務包括幾方面：
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服務是一個范圍很廣的范圍，這也是為什么嬰兒游泳館員工要不斷學習的原因，因為顧客的需求各種各樣，有家長問嬰兒游泳的注意事項，有家長咨詢感冒的寶寶能不能游泳，也有家長問寶寶晚上睡不好怎么回事，更有甚者問寶寶腹瀉要怎么處理，不斷學習就是要能應付家長的這些問題。
不過學習是第一步，更重要的是提供優質的服務，即自己對顧客問題的答案是正確的，給家長的建議是可靠，能夠滿足家長的各種產品需求，有效的解決嬰幼兒的常見疾病和調理，這樣才是做到了優質服務。推薦閱讀：嬰兒游泳館做小兒藥浴的市場分析 當然，服務的內容不僅包括專業質量，還有服務態度是否熱情，員工是否服裝統一、形象良好、是否效率高、應變是否靈活等等，這不僅需要店鋪對員工進行不定期的專業培訓，還有員工自身的學習和修養提升，一起成長做好服務這件事的本身，才能真正的對顧客產生價值，而有價值的事才能轉化成為店鋪的有效收益。
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安全、舒適可信賴的環境。比如店內的恒溫設備、衛生安全的洗浴產品、放心可靠的游泳耗材等。就是說寶寶在店鋪內游泳時家長是放心、可信賴的心態，帶寶寶游泳不用擔心疾病、污染、危險等情況。
專業可靠的服務技術。比如嬰幼兒游泳的流程、手法力度、游泳前的檢查確認、常見寶寶游泳百科常識，店員們都要熟記于心，讓家長不產生質疑，完全的信賴店員，這樣才是用服務贏得顧客。
