在經營嬰兒游泳館的過程中,難免會遇到一些比較難纏的顧客。從這些顧客嘴里總能聽到一些十分尖銳、十分敏感的問題,讓經營者“無語凝噎”!那么,嬰兒游泳館遇到比較難纏的顧客該怎么辦呢?嬰游網小編總結了難纏顧客常問的五大問題,現分享給你們,幫助您機智應對!

常見問題一:我們都交了錢了,為什么不讓我們多游一會兒?
是這樣的,我們是根據您寶寶的月齡和綜合情況控制游泳時間的,之所以不建議您的寶寶游太久,是因為您的寶寶在此階段,游泳時間太長了反而對寶寶生長發育不利。比如說,一個月左右的寶寶一般游4-5分鐘就可以了,但是3-4歲的寶寶可能游30分鐘左右的都有。就好比大人一下子跑幾圈會受不了一樣,并不能讓寶寶一下子游太久的。您放心,我們是根據寶寶的實際情況和綜合表現來一點一點的增加時間的。推薦閱讀:如何挖掘潛在顧客
常見問題二:我們的寶寶練習嬰兒游泳究竟能起到作用嗎?
讓寶寶練習嬰兒游泳當然能起到作用啊,您大可放心!您也能看到,幾乎上所有的寶寶在水中都玩兒的十分開心。而其實上,嬰兒游泳就是讓寶寶在玩兒中學,在學中玩兒,這樣更利于寶寶得到更好的鍛煉。充分發揮寶寶的大腦思維,提高寶寶主動學習的興趣,讓寶寶更快的吸收所學到的東西。而且,有您的陪伴,寶寶更愿意接受嬰兒游泳,在練習游泳的過程中表現的更自然,更輕松,更能起到良好的鍛煉作用。
常見問題三:你們的嬰兒游泳圈安全嗎?自帶嬰兒游泳圈行不行?
我們的嬰兒游泳圈都是從正規廠商購置的,每天都會有專人檢查嬰兒游泳圈的情況,足以保證寶寶的水上安全。不僅如此,在寶寶練習嬰兒游泳的同時,我們還會有專人陪護,密切觀察寶寶在水中的一舉一動,保證寶寶的水上安全。我們提供的嬰兒游泳圈更專業,更能滿足寶寶的實際需求,您大可不必自帶嬰兒游泳圈。為了保證寶寶更好的享受嬰兒游泳,在保證安全的前提下得到更好的鍛煉,我們是不接受自帶嬰兒游泳圈的哦。推薦閱讀:如何通過溝通提升業績
常見問題四:你們的水多久換一次,能保證寶寶的安全嗎?
關于水質的問題,您大可放心。作為給寶寶提供服務的行業,我們必須保證水質,做到一天一換水,每天一消毒。絕不會為了圖省事或者想要節約成本使用不合格的水,這樣不僅會影響嬰兒游泳館的口碑,更無法保證寶寶的安全!這樣經營嬰兒游泳館無疑使搬起石頭砸自己的腳,換作是您,您愿意這樣做嗎?而且,我們每天都會嚴格把控水質,保證為每一位寶寶提供最優質的服務。

常見問題五:是不是為了賺錢才讓寶寶每次游泳都換新的防水紙尿褲。
這位家長,您可太冤枉我們了。嬰兒游泳防水紙尿褲不能重復使用并不是我們為了賺錢,而是為了更好的保證您寶寶的健康。雖然寶寶使用過的紙尿褲一般不會有破損或者其他問題的出現,但是使用過的紙尿褲都會留下寶寶的尿液以及糞便,即使清理也難免殘留一些細菌。重復使用紙尿褲對寶寶的健康十分不利。而且,您看,幾乎上所有的紙尿褲品牌都會在包裝袋上明確表明不可重復使用。我們并不是為了賺錢,而是為了更好的保護您的寶寶。
溫馨提示:嬰兒游泳館經營者在經營過程中遇到比較難纏的顧客時,一定要控制好自己的“小脾氣”。記住,我們是服務行業,一定要時刻做到微笑服務。發脾氣一時爽,但會嚴重影響店鋪形象,對我們的經營沒什么好處!建議經營者參考以上方式,機智應對哪些比較難纏的顧客。您遇到過哪些“奇葩”的顧客呢?歡迎留言評論哦!推薦閱讀:嬰兒游泳館工作制度
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