一家嬰兒游泳館的服務人員一般是指嬰兒游泳指導師或者水育師，是直接且全程服務寶寶的，寶寶和家長們會對服務人員的態度有直觀的感受及判斷。現在大部分的嬰幼兒都是家長們的心頭肉，服務不好對店鋪的口碑影響極大。

嬰兒游泳館“三心”服務標準——細心

細心指的是嬰兒游泳館的服務人員要嚴格按照嬰兒游泳的標準流程進行服務，不能大意或者粗心，之前國內發生的嬰兒游泳溺水事件都是服務人員不夠細心造成的，這也是家長們最不能忍受的。相關閱讀：如何做一個讓顧客滿意的嬰兒游泳師

嬰兒游泳館“三心”服務標準——耐心

大家都知道，大部分寶寶都是不容易帶的，嬰兒游泳開始時候不適應恐懼、害怕陌生人、脾氣大倔強等，這時候就需要服務人員的耐心了，耐心的引導寶寶觀察他們的表現以及反應，讓寶寶放下戒備心才能快樂的游玩。

嬰兒游泳館“三心”服務標準——愛心

嬰兒游泳館在接待寶寶的時候有愛心是特別能獲得好口碑的，時時刻刻把寶寶的安全放在第一位，發現解決寶寶各種的需求。此外準備一些小零食、小禮物、可以指定服務的員工等，都是可以在消費者心目中加分的。

開嬰兒游泳館軟件和硬件方面都是需要注意的，但是服務質量和態度才是服務的根本，如何讓寶寶們在嬰兒游泳館里安全、放心、開心的游泳，是每個從業人員要放在第一位的事情。相關閱讀：嬰兒游泳師應具備哪些專業素養

所以說，你懂得怎么才能更好的服務好寶寶了嗎？