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a：歡迎語：
————歡迎您參觀**寶寶游泳館，有什么可以幫到您的？請問有預(yù)約嗎？有收到過我們的免費體驗券嗎？（是誰的就通知誰接待，通知不到就讓當(dāng)班人接待或經(jīng)理接待）
————歡迎您光臨，請問您是試游還是參觀，麻煩您做一下來訪登記，我們健身顧問帶您b：介紹語：
————您好
————早上好
————晚上好
————再見，您慢走
c：征詢語：
————有什么可以幫到您的？
————我能為您做些什么嗎？
————如果您不介意，我這樣辦行嗎？
————這是您要的東西，請問還有什么吩咐嗎？
d：答詢語：
————好的，是的
————好的，您稍等，我馬上去辦
————對不起，請稍候
————對不起，他不在，請您留下聯(lián)系電話（或請您留言）
————請您多提寶貴意見
————實在對不起
————打擾您了
————很抱歉，讓您久等了
————對不起，我對此深表歉意
————再見，歡迎您下次光臨
————再見，祝您“節(jié)日愉快”
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