嬰兒游泳館怎樣做好服務(wù)?這個問題很關(guān)鍵,就作為店長的話,小編在這里概括了幾點:首先,給自己定位,其中定位又分了2個方面,一:“三個半”,即半個媽媽,半個幼兒老師,半個兒科醫(yī)生,對待寶寶最重要的就是有愛心和耐心。二:“失去自我”,不能把自己的想法和教育方式強加于別的寶寶和家長身上,我們應(yīng)該站在一個更高的層次上,充分了解每個家庭的生活情況,了解他們的價值觀是怎樣的,從而針對每個寶寶的特點去制定教育方案。
其次,面對顧客要有熱情,不要因客戶的個性和個人心情的不同而區(qū)別式的對待,正所謂,顧客是上帝。
最后,要跟隨嬰兒游泳市場需求,不斷地提升自己的服務(wù)態(tài)度,增強品牌形象,才能在客戶群中獲得好的口碑,才能為更多的寶寶和家長服務(wù),為我們下一代的美好未來打好基礎(chǔ)。












