到了2021年,國(guó)內(nèi)不少地區(qū)的嬰幼兒游泳館都在做小兒藥浴項(xiàng)目了,當(dāng)然有些店長(zhǎng)了解和入手項(xiàng)目比較早,有些比較晚,而且做的效果各不相同。對(duì)項(xiàng)目稍微有些了解的店長(zhǎng)都清楚,三九浴是小兒藥浴的一年的關(guān)鍵期,是提升業(yè)績(jī)的重要時(shí)期,有些店長(zhǎng)就想著等三九時(shí)候再發(fā)力宣傳,殊不知嬰兒游泳館做小兒藥浴是要提前鋪墊的。

嬰兒游泳館行業(yè)內(nèi)有兩個(gè)名詞經(jīng)常被提及:服務(wù)和商品,但是有些店長(zhǎng)很容易把兩者的思維給搞混,以做商品的思維去做服務(wù)項(xiàng)目,往往結(jié)果不如人意,小兒藥浴就是屬于服務(wù)項(xiàng)目,不能簡(jiǎn)單地以“店長(zhǎng)進(jìn)貨——員工發(fā)朋友圈宣傳——推銷產(chǎn)品”這種直線思維去對(duì)待,需要區(qū)別對(duì)待才能做出好的效果,而嬰兒游泳館提前鋪墊小兒藥浴,需要注意以下幾點(diǎn):
第一,提前鋪墊是讓家長(zhǎng)認(rèn)可效果。做小兒藥浴的店長(zhǎng)都十分關(guān)注產(chǎn)品效果,家長(zhǎng)也是如此,如果顧客的寶寶經(jīng)過(guò)店內(nèi)的小兒藥浴調(diào)理得到康復(fù)和強(qiáng)健,那么推廣三九浴套餐就比較容易,甚至是毫不費(fèi)力,家長(zhǎng)輕松接受,沒(méi)有這種鋪墊三九浴就不好做。
第二,提前鋪墊讓家長(zhǎng)認(rèn)準(zhǔn)品牌。小兒藥浴市場(chǎng)是屬于監(jiān)管的灰色地帶,有些商品屬于三無(wú)商品,店長(zhǎng)進(jìn)貨不注意,不僅耽誤寶寶調(diào)理的過(guò)程,還可能造成寶寶危害,提前鋪墊讓家長(zhǎng)通過(guò)產(chǎn)品效果認(rèn)準(zhǔn)品牌,加深商品認(rèn)可度,也會(huì)讓生意做得更安全。

第三,提前鋪墊是員工專業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。做小兒藥浴離不開(kāi)辯證這個(gè)環(huán)節(jié),專業(yè)的員工只要根據(jù)寶寶的表現(xiàn)、舌苔就能判斷寶寶的身體狀況,甚至不需要家長(zhǎng)開(kāi)口,不專業(yè)的員工無(wú)法應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)們的問(wèn)題,更不用說(shuō)讓顧客信任你可以把寶寶調(diào)理好了。
第四,提前鋪墊是積累案例的過(guò)程。小兒藥浴想要做得好,自然離不開(kāi)門(mén)店調(diào)節(jié)的案例,想象一下,如果三九浴還沒(méi)到,就有許多顧客的孩子調(diào)理后康復(fù),這樣其他顧客看到這些宣傳的案例,帶寶寶做小兒藥浴的意愿也更強(qiáng),三九之前沒(méi)有積累什么案例,三九浴活動(dòng)推出來(lái)也少有人問(wèn)津。

第五,提前鋪墊了解顧客的切身需求。曾經(jīng)有位店長(zhǎng)反饋說(shuō),自己的一個(gè)會(huì)員寶寶總是奶奶帶著進(jìn)店的,可奶奶不識(shí)字三九浴買了也不知道具體的順序,員工就用數(shù)字和符號(hào)在產(chǎn)品標(biāo)明,解決顧客需求也讓項(xiàng)目更好做,否則三九浴推出來(lái)顧客疑難問(wèn)題較多,沒(méi)有應(yīng)對(duì)之法也會(huì)涼了顧客的心。
要知道,三九浴套餐的價(jià)格接近千元,也屬于調(diào)理項(xiàng)目的大單子,這種大訂單沒(méi)有鋪墊,沒(méi)有準(zhǔn)備、不專業(yè),想要成交難度可想而知,而那些從夏季或春季,就通過(guò)小兒藥浴調(diào)理了不少寶寶的門(mén)店,推出的三九浴活動(dòng)不僅更貼合顧客需求,成交的難度也大大降低,自然業(yè)績(jī)喜人,這也是不同嬰兒游泳館做小兒藥浴結(jié)果不同的重要原因。













