
10月2日,張女士的寶寶出生,月嫂來到家中照顧產婦及嬰兒。張女士說,月嫂王阿姨是淄川老家一親戚推薦的,經雙方協商,王阿姨將為張女士提供26天的月嫂服務,收費7000元。
“我對這名月嫂簡直失望透頂,她甚至連紙尿褲都不會換,每次換紙尿褲寶寶都哇哇大哭。”張女士說, “寶寶睡覺她也跟著睡,家里亂糟糟的也不收拾。”而且王阿姨每次給寶寶換紙尿褲,寶寶總會哇哇大哭,這讓張女士很不理解,直到辭退王阿姨,新的月嫂到家后,大家才發現,王阿姨的手法根本不對,每次換紙尿褲王阿姨都會一只手握住寶寶的兩只腳踝,將寶寶倒提起來,寶寶便開始哭鬧,而新來的月嫂則是先讓寶寶右臥,然后從寶寶的左側將紙尿褲墊在寶寶身下,這樣換紙尿褲時,寶寶從來不哭。推薦閱讀:育嬰師培訓內容給嬰兒吃奶標準
關于月嫂的聘請,有的月嫂服務熱情度也不高,有些月嫂貪睡不干活兒,家里衛生不打掃,不服務產婦等情況也時有發生。有的月嫂雖然勤快,但在照料嬰兒方面,許多知識都不具備。”李女士說,家中后來換了月嫂,雖然人很勤快,但許多育兒知識都不懂,每次問起一些注意事項時,月嫂竟然還得百度求助。
其實,市場上不專業的月嫂非常多,這是因為月嫂看起來入門坎比較低,但實際上因為是服務行業,所以需要了解和服務的內容也比較廣泛,從嬰幼兒的飲食、生活習慣、作息規律,到產婦的護理,家庭的整潔清掃,都有可能是他們的服務內容,大部分憑借經驗做月嫂,沒有經過培訓的在專業程度上很難讓顧客滿意。推薦閱讀:如何做讓顧客滿意嬰兒游泳師
所以說,聘請月嫂應到正規家政服務公司,并對服務內容以書面合同的形式進行約定,以便日后維權所需,保證自身的利益。












