《母嬰保健服務場所通用要求》主要是針對母嬰的四個部分：孕前、孕后、產后和小兒保健，從經營管理、從業人員、環境及設施設備、服務內容、專業技術、文件和記錄、檢查與服務質量評價、不合格服務的處置和服務改進、爭議和投訴等方面，針對我國母嬰保健服務行業的特點，在服務的安全、衛生、專業和舒適4個方面提出了要求。推薦閱讀：嬰兒游泳館加盟的幾個亂象

母嬰保健服務認證工作的開展，從企業和顧客角度出發，關注顧客的感知，審查企業服務保障能力、服務提供能力，同時對服務質量特性進行評價，是一套連貫完備的科學評價方法。

此外，國家標準宣貫會還討論通過全國保健服務標準化技術委員會為通過達標認證的規范企業搭建的誠信服務平臺，為消費者提供專業、安全、衛生、便捷的養生保健服務，同時引入保險降低行業風險，推動保健服務健康規范發展。

全國保健服務標準化技術委員會副主任兼秘書長劉玲介紹說，母嬰保健服務不應涉及醫療服務，不得使用針刺、瘢痕灸、發泡灸、牽引、扳法、中醫微創類技術、中藥灌洗腸及其他具有創傷性、侵入性或者危險性的技術方法。場所基本要求中有建立風險管控方案，內容至少應涵蓋可能的風險（風險包括突然停水、停電、燃氣泄漏、熱力故障、火災、電梯故障、食物中毒、地震、防暑降溫、突發疾病、墜床或摔倒、突發傷亡等）防范的措施、出現異常的處置、保證顧客有效識別的措施并應定期預演的要求。相關閱讀：嬰兒游泳館怎么做消防預案

該標準及其認證有助于推動母嬰保健服務組織的規范化管理及其經營場所能為消費者持續地提供規范化服務，達到符合我國相關法律法規及相關標準的要求，促進母嬰保健服務行業健康可持續發展。