把自己的店鋪的客戶發展為會員是首先要做的第一步，只有在店鋪內辦卡（包括次卡、月卡、年卡等）的客戶才是忠誠度較高的，但是嬰兒游泳館也可以通過以下幾種方法提高客戶忠誠度：

第一，詳細掌握客戶寶寶的資料信息：了解客戶寶寶的姓名、乳名、生日、愛好興趣、性格等可以增加和客戶之間的緊密度。掌握和熟練客戶寶寶信息也能在和客戶溝通中起到重要左右，拉近關系才能讓增強信任，也能根據不同的寶寶情況為寶寶提供個性化的服務。推薦閱讀：嬰兒游泳館怎么抓住初次進店的顧客

第二，為客戶提供幫助和建議：除了和嬰兒游泳相關的知識，嬰兒游泳館工作人員需要具備一定的育嬰、護理、母嬰產品等專業知識，這樣才能給于寶媽在科學育兒方面的建議，也是建立信任關系的關鍵。

第三，聆聽顧客的建議和反饋：一個嬰兒游泳館的口碑是以服務質量和態度為前提的，大部分的嬰兒游泳館服務都相差不大，這個時候服務態度就十分重要的，而且關于客戶的反饋一定要聽，最好能說出自己想的解決辦法，這樣客戶就會認為自己的意見得到了重視，他們可能會持續反饋，為店鋪發展提供建議的同時，也成為了忠誠的顧客。

第四，客戶群的建立和維護：大部分嬰兒游泳館都有建立自己的客戶群，要懂得定期分享一些育兒知識、店鋪活動、一些有趣的育兒方法、有意思的寶寶視頻等，這樣寶媽覺得在群里大家都像一家人，也能提高客戶忠誠度。