目前國內做體驗式服務的門店越來越多,在上周五,蘇寧紅孩子O2O母嬰體驗店在南京徐莊亮相,中國嬰游網在現場體驗了之后,感覺這就是親子家庭理想中的休閑娛樂場所,更是體驗式服務的代表。
目前國內的一線城市都在打造體驗式服務的消費環境,比如阿里巴巴的無人店、移動式便利店等,都是在體驗上進行的創新,而這次的蘇寧紅孩子O2O母嬰體驗店也是場景化門店 + 兒童樂園打造母嬰體驗店新概念。

這家位于蘇寧生活廣場負一樓的蘇寧紅孩子體驗店擺脫了母嬰店陳列展示產品的固化模式,位于南京徐莊的蘇寧紅孩子體驗店在店面裝修和布景上,以電車小鎮為背景,加入了更多的體驗區和消費場景,如玩具試玩區、童車體驗區、繪本閱讀區等,讓人完全置身于兒童歡樂的消費場景中。推薦閱讀:嬰兒游泳館怎么做體驗式服務
對于嬰兒游泳館更是體驗式服務的代表,如何在嬰兒游泳館體驗式服務做的根深也是行業的話題,比如親子游泳、嬰兒水育早教、水下攝影等都是在服務上的創新。嬰兒游泳館的體驗者多為嬰幼兒,但是決定是否消費的人在于寶寶父母,所以如何贏得寶寶的喜歡,讓寶爸寶媽更愿意消費更是要考慮的。
此外,這家蘇寧紅孩子O2O母嬰體驗店也加入了不少智能育兒神器,比如智能看護機器人、智能寶寶手推車等各種各樣吸引顧客注意力的產品,這方面嬰兒游泳館是否可以參考呢?

總體來說,這次的蘇寧紅孩子O2O母嬰體驗店在體驗上和之前蘇寧的店鋪有所不同,而且今年紅孩子將在北京、南京、武漢、西安、成都、廣州等八個一二線城市,以及江蘇、安徽兩大區域,開設60家母嬰超級旗艦店,全面升級蘇寧的線下母嬰體驗消費。推薦閱讀:嬰兒游泳館怎么做活動
對于母嬰行業來說,如何做好體驗式服務是門店經營者必須要考慮的問題,在服務和產品上創新也是需要不斷探索的話題。嬰兒游泳館目前面臨的市場競爭也在不斷增加,所以在服務上創新和提升更是迫在眉睫。











