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二胎政策的開放，國家對母嬰行業提供了相關的政策關懷，嬰兒游泳行業正處在一個良好的發展階段。嚴格意義來說，我國的嬰兒游泳行業發展水平尚處在初級階段，監管待完善，競爭無序，急需出臺相關法律法規。總的來說，嬰兒游泳館市場存在6個較為突出的痛點。
痛點一：優秀服務人員供不應求，“飛單”現象較為普遍
服務人員在行業內的絕對供給數量不足，是制約整個行業發展的瓶頸，因服務人員素質與客戶需求的不匹配造成相對供給數量不足，則是制約嬰兒游泳企業發展的瓶頸。優秀服務人員的絕對供給不足，需要國家政策方面的支持和引導，相對供給不足則有賴于企業自身發展解決供需矛盾。
服務人員在游泳館很容易培養感情，出現客戶為服務人員介紹生意，從而容易誘發“脫離組織單飛”的想法，另一方面，嬰兒游泳服務對“人”的依賴過重，會形成尾大不掉，當外界誘惑足夠多，且準入門檻低，或被挖角，或獨立門戶，幾無阻力。
痛點二：不同價位服務標準無法清晰區分，服務質量和過程無法把控
服務的非標準化及用戶需求的個性化，導致服務本身無法像標準化產品一樣有可以具體衡量的硬性指標，尤其當用戶面對不同價位的同一服務時，就會更傾向于低價。在用戶未體驗之前，差異化是需要明顯表現出來的，而這恰是非標服務本身的困惑。兼之依賴于人的執行，人本身就有思想、感情，受環境影響大，極容易因情緒、體質等多重因素導致服務體驗存在差別，比如按摩，不同人的力度就很難做量化衡量。
服務質量和過程無法實時監控。目下解決的方法多采取定期與不定期調查，通過用戶的反饋了解服務體驗的感受，判斷服務質量。而用戶很容易依據自己的理想標準去衡量服務人員，這就容易形成服務提供者與被服務者在質量理解上的差別。而對于非顯性服務結果，用戶由于專業知識的匱乏，在反饋過程中也容易忽略某些細節，導致嬰兒游泳服務過程的監控容易存在盲區。
痛點三：當前行業服務年齡偏大，服務員職業生涯相對較短
目前行業服務者來源絕大部分來自農村婦女，且年齡偏大，受社會意識影響，在很多人印象中認為母嬰服務（尤其家政）就是當保姆，不了解其中具體的職業細分，因此絕大多數年輕群體不愿接受嬰兒游泳服務的職業。大齡婦女面臨退休期漸近，而年輕群體服務隊伍難以及時補缺，將導致本來絕對供應不足的服務群體面臨更加窘迫的境地。隨著人力成本不斷上升，包括嬰兒游泳服務將逐漸偏向高端服務，成為一種稀缺的奢侈服務。
痛點四：從業人員整體教育水平較低
由于從業人員絕大部分來自農村及下崗女工，她們本身從業就是因為缺少教育，缺少一技之長，迫于生計而為之。受過系統的良好教育的從業人員，放眼全國2000萬從業隊伍，顯然鳳毛麟角。教育水平低，理解能力弱，接受專業高技能培訓就會顯得力不從心，從整體上拉低了行業發展水平，尤其面對消費升級大環境下用戶對需求的不斷提高預期，這種矛盾愈發凸顯。
痛點五：消費頻次不足
嬰兒游泳服務，其本身就是低頻服務，不同于日用品快消及餐飲生鮮是日常必需品，如果兼之行業從業者的服務水平參差不齊，這無異于在低頻的陰影上再蒙上一層灰，想快也快不起來。
痛點六：門店衛生安全問題嚴重
由于市場缺乏相應的監管制度措施，很多游泳館的安全衛生意識很差，致使許多不必要事故的發生。
嬰兒游泳行業作為一個朝陽產業，針對這些存在的痛點，要學會自我改善，而不是趁著市場不完善自我搗蛋。發現行業的不足，能夠制定出一套自己的解決方案，那么你將是一枝獨秀。
