產(chǎn)品質(zhì)量：我們承諾所發(fā)產(chǎn)品均會(huì)通過產(chǎn)中、產(chǎn)后、發(fā)出前等多次檢查，完全合格才發(fā)貨，但各種不確定因素均會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品功能的喪失，我司只能保證99%的合格率，1%屬免責(zé)范圍。

關(guān)于快遞：默認(rèn)發(fā)申通快遞，韻達(dá)，偏遠(yuǎn)地區(qū)三公斤內(nèi)默認(rèn)發(fā)郵政小包，24小時(shí)發(fā)貨，節(jié)假日無(wú)休。批發(fā)大件可發(fā)德邦物流，卡行天下，盛輝，佳吉，華宇，城市之星等。需指定快遞需下單前與客服聯(lián)系。

關(guān)于退換貨：產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品本身應(yīng)有的功能缺失，我們將予以退換貨處理，客戶需找出有質(zhì)量問題的地方，拍下清晰的相片發(fā)給客服，以免退回來檢測(cè)不漏氣，或是人為漏氣，為了運(yùn)費(fèi)傷了和氣。質(zhì)量問題的退貨，運(yùn)費(fèi)由我們承擔(dān)，最大金額不超過我方發(fā)出的運(yùn)費(fèi)。充氣產(chǎn)品因材料的特性，會(huì)有百分之一的產(chǎn)品可能漏氣，如是用修補(bǔ)包能解決的漏氣問題不屬于質(zhì)量問題退貨范圍哦，因?yàn)閹椎文z水就能完全修復(fù)好，不會(huì)影響再次使用，買家可以通過贈(zèng)送的修補(bǔ)包自行解決。簽收后也不排除個(gè)人不喜歡刺個(gè)針眼的現(xiàn)象，所以這種情況若一定要退換需買家自己承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)才可退換貨，前提是不影響二次銷售哦。謝謝諒解！）其他如銷量不好、沒有想象中好...等非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的原因，我們將不提供退換貨哦！

退換貨的條件：
1、所退商品要求具備商品完整的外包裝、附件、發(fā)貨清單、退貨原因詳細(xì)的說明。如果您沒有發(fā)貨清單，請(qǐng)注明您的姓名、地址、電子郵件及訂單號(hào)碼及詳細(xì)的退貨原因。

2，換貨期限，退換貨須在收到貨7天之內(nèi)。

客戶簽收請(qǐng)?jiān)谒拓浫藛T在場(chǎng)的情況下開箱驗(yàn)貨，如貨品不全、破損、商品有瑕疵請(qǐng)立即聯(lián)系我們，我們核實(shí)后給您補(bǔ)發(fā)或者退換，郵費(fèi)我們承擔(dān)；如客戶簽收后隔天以及較長(zhǎng)時(shí)間后反饋貨品破損，配件不全等問題，我們將不再負(fù)責(zé)處理。

關(guān)于售后的說明：

1、發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)貨、發(fā)漏貨，造成退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，本司按簽約快遞公司報(bào)價(jià)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

      例：A顧客買了一款水池，發(fā)貨到北京，按公司簽約快遞發(fā)貨運(yùn)費(fèi)是20元。但是A顧客要求改發(fā)其

             他快遞公司-順豐快遞，一共產(chǎn)生了50元郵費(fèi)。

              A顧客收到貨，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，要求退貨。顧客寄回產(chǎn)品以及所有配件，寄回產(chǎn)生郵費(fèi)

              是40元。

             我們退給分銷商的金額是：產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)+發(fā)貨郵費(fèi)20元+退貨郵費(fèi)20元

2、其他問題發(fā)生退換貨，則本司不承擔(dān)任何郵費(fèi)。

3、質(zhì)量問題界定：質(zhì)量問題是指因材料自身問題或生產(chǎn)工藝問題造成的破損，導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常使用的問題。

      問：水池發(fā)過去，客戶收到后，發(fā)現(xiàn)材料中間有一個(gè)破口，這是質(zhì)量問題嗎？

       答：這不在質(zhì)量范圍內(nèi)。材料中間的破口，可能是在包裝的時(shí)候不小心刮破了，也可能是在開包裝

              的時(shí)候不小心刮破了，更有可能是在充氣好后不小心碰到尖硬物體刮破了。

              這個(gè)是屬于人為損壞，雖然不知道是哪個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生的，也不是故意的。

       問：水池在兩塊材料接縫處，有一片材料缺口了一點(diǎn)，導(dǎo)致壓不密封，這是質(zhì)量問題嗎？

      答：這是質(zhì)量問題。材料缺口或者兩塊材料沒壓好，導(dǎo)致漏氣的，屬于材料本身的問題跟生產(chǎn)技術(shù)

             導(dǎo)致的問題，都是質(zhì)量問題范圍。